¿Cuándo recibiré mi documentación?

La finalización del trámite ante la DGT y el envío del permiso son fases distintas. El plazo orientativo de transporte de 24/48 horas laborables comienza cuando Correos Express recoge el envío.

En los trámites en los que se expide un nuevo permiso de circulación, como una transferencia o cambio de titularidad y un duplicado del permiso de circulación, Blau Gestors te enviará el documento definitivo a la dirección indicada.

Antes de contratar el envío, te comunicaremos su coste y las opciones disponibles para que puedas aceptarlas.

¿Cuánto tarda en llegar el permiso de circulación?

Una vez que el permiso de circulación ha sido recogido por Correos Express, el plazo habitual de entrega es de aproximadamente 24/48 horas laborables.

Es importante tener en cuenta que este plazo corresponde al transporte del envío y no al tiempo necesario para finalizar el trámite ante la DGT.

Los sábados, domingos y días festivos no deben contabilizarse como días laborables a efectos de este plazo.

Mi trámite aparece como finalizado, ¿significa que el permiso ya ha sido enviado?

No necesariamente.

Cuando un trámite aparece como finalizado en Tráfico, significa que la gestión administrativa ha sido completada, pero el permiso de circulación definitivo todavía debe seguir el proceso necesario hasta poder ser enviado.

Una vez expedido el documento definitivo, Blau Gestors debe recogerlo, recepcionarlo y preparar su envío.

Posteriormente, Correos Express recogerá el envío en nuestras instalaciones y comenzará el proceso de transporte hasta la dirección indicada.

Por este motivo, pueden transcurrir varios días laborables entre la finalización del trámite en Tráfico y el inicio efectivo del envío.

¿Cuándo empiezan a contar las 24/48 horas?

El plazo estimado de 24/48 horas laborables comienza cuando Correos Express recoge el envío, no cuando el trámite aparece como finalizado en Tráfico.

Por ejemplo, si un trámite finaliza un viernes, esto no significa que el permiso vaya a entregarse necesariamente durante el fin de semana o el lunes.

Primero será necesario recoger y recepcionar el documento definitivo, preparar el envío y entregarlo a Correos Express. A partir de ese momento comenzará el plazo correspondiente al transporte.

¿Qué diferencia hay entre un trámite finalizado y un envío?

La finalización administrativa confirma la gestión ante Tráfico. El transporte empieza después de recoger, recepcionar y entregar la documentación a la empresa de mensajería.

De esta forma podrás diferenciar claramente cuándo el trámite administrativo ha finalizado y cuándo la documentación se encuentra realmente en proceso de entrega.

¿Cómo conoceré el coste y las condiciones del envío?

Te comunicaremos el coste, las opciones y las condiciones del servicio antes de contratar el envío. Podrás revisar esa información y aceptarla antes de que gestionemos su contratación.

Si se ofrece una opción de seguro, te detallaremos su coste, alcance y condiciones para que decidas si contratarla.

Si fuera necesario repetir el envío, revisaremos primero el motivo y te comunicaremos las opciones y cualquier coste que corresponda para que puedas aceptarlo antes de contratar la nueva expedición.

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