Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es BLAU GESTORS SL, con NIF B66201799 y domicilio en C/ Enric Morera, 68, local, 08100 Mollet del Vallès, Barcelona.
Puedes plantear una consulta o ejercer tus derechos escribiendo a trafico@blaugestors.es o contactando por teléfono o WhatsApp en el 675 990 309.
- Responsable: BLAU GESTORS SL.
- Correo de privacidad y atención: trafico@blaugestors.es.
- Teléfono y WhatsApp: 675 990 309.
Datos que tratamos
Tratamos los datos que facilitas en formularios, documentos y comunicaciones: identidad y contacto; datos de comprador, vendedor o representante; matrícula, bastidor y características del vehículo; contrato, mandatos y justificantes; información del expediente, facturación y pago; y mensajes intercambiados con el equipo.
También se generan datos técnicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento, como identificadores de sesión, registros de acceso, dirección IP, eventos de auditoría, estado de verificaciones y resultado de las operaciones. No solicitamos el número completo de tarjeta ni almacenamos sus credenciales de pago.
- Datos identificativos, de contacto y representación.
- Documentación y datos administrativos del vehículo.
- Información contractual, fiscal, de facturación y del estado del pago.
- Registros técnicos, de seguridad y de atención.
Finalidades y bases jurídicas
Usamos los datos para responder consultas, calcular presupuestos, crear y vincular expedientes, revisar documentación, efectuar la gestión contratada, cobrar el servicio, emitir justificantes, comunicar el estado y cumplir obligaciones administrativas, fiscales, contables y de prevención del fraude.
La base principal es la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del servicio solicitado. También tratamos datos para cumplir obligaciones legales, proteger la plataforma y prevenir accesos indebidos por interés legítimo, y atender actuaciones opcionales cuando hayas prestado consentimiento.
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Consultas y cotización | Responder y calcular una propuesta | Medidas precontractuales |
| Expediente y documentos | Preparar, presentar y seguir el trámite | Ejecución del contrato y obligación legal |
| Cuenta, OTP y accesos | Identificar al usuario y proteger el expediente | Ejecución del contrato e interés legítimo |
| Pago y facturación | Cobrar, conciliar y documentar la operación | Ejecución del contrato y obligación legal |
| Seguridad y auditoría | Prevenir fraude, investigar errores y conservar trazabilidad | Interés legítimo y obligación legal |
Destinatarios y proveedores
Los datos pueden comunicarse a la DGT, administraciones tributarias y otros organismos cuando sea necesario para el trámite, así como a entidades financieras o a Redsys para procesar el pago. La pasarela gestiona los datos de la tarjeta en su propio entorno seguro; Blau Gestors recibe la confirmación y los identificadores de la operación.
Pueden intervenir proveedores de alojamiento, mantenimiento y correo como encargados del tratamiento, sujetos a instrucciones y deberes de confidencialidad. Cuando se solicita una consulta de datos del vehículo puede intervenir el proveedor técnico Infocoche con la información estrictamente necesaria. No vendemos datos ni los cedemos para publicidad de terceros.
- Organismos públicos competentes para resolver el trámite.
- Redsys y entidades de pago para autorizar y conciliar operaciones.
- Proveedores técnicos contratados para alojar, mantener o comunicar el servicio.
- Infocoche únicamente cuando se utiliza una consulta integrada de vehículo.
Conservación, seguridad y transferencias
Conservamos los datos mientras la consulta o el expediente estén activos y, una vez finalizados, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades y obligaciones administrativas, fiscales, contables o judiciales. Los borradores y credenciales temporales tienen plazos más breves y se eliminan o invalidan cuando dejan de ser necesarios.
Aplicamos control de acceso por expediente, credenciales temporales protegidas, verificación mediante código de un solo uso, registro de operaciones, copias de seguridad y medidas organizativas para limitar el acceso a personal autorizado. Si un proveedor implicara una transferencia internacional, se aplicaría una garantía reconocida por el RGPD y se actualizaría esta información.
- Acceso limitado según identidad, función y expediente.
- Códigos OTP con caducidad y número de intentos limitado.
- Conservación conforme a la finalidad y a los plazos legales aplicables.
- Supresión, bloqueo o anonimización cuando ya no exista una finalidad válida.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, y retirar un consentimiento sin afectar a los tratamientos realizados previamente. La solicitud debe permitirnos verificar tu identidad y concretar el derecho que deseas ejercer.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Facilitar los campos marcados como obligatorios es necesario para atender la solicitud o ejecutar el trámite; los demás campos son voluntarios.
- Escribe a trafico@blaugestors.es con el asunto «Protección de datos».
- Indica el derecho solicitado y la información necesaria para identificarte.
- Autoridad de control: Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es.
Decisiones automatizadas y comunicaciones
El cotizador aplica reglas para ofrecer una estimación, pero no adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni garantiza la aceptación administrativa. Los precios que permiten contratar se calculan y validan en el servidor.
La versión actual no realiza perfilado publicitario ni envía comunicaciones comerciales por haber solicitado un trámite. Las comunicaciones sobre el expediente, seguridad, pago o servicio son necesarias para atender la relación solicitada.
- Sin venta de datos ni perfiles publicitarios.
- Sin decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos.
- Comunicaciones operativas vinculadas al servicio y a su seguridad.