Puedes solicitar la cancelación de un trámite iniciado con Blau Gestors, pero la posibilidad de cancelarlo dependerá del estado en el que se encuentre el expediente en el momento de recibir tu solicitud.
Solicitar la cancelación no significa que el trámite quede cancelado automáticamente. Antes de confirmarla, nuestro equipo deberá revisar el expediente y comprobar qué actuaciones se han realizado y si administrativamente todavía es posible detener la tramitación.
¿Cómo puedo solicitar la cancelación?
Para solicitar la cancelación de un trámite deberás enviar un correo electrónico a:
trafico@blaugestors.es
En el correo deberás indicar la matrícula del vehículo correspondiente al trámite que deseas cancelar y explicar brevemente el motivo de la solicitud.
Para facilitar la identificación del expediente, recomendamos indicar en el asunto:
Solicitud de cancelación – [Matrícula del vehículo]
Una vez recibida la solicitud, Blau Gestors revisará el estado del expediente para comprobar si todavía es posible cancelar la tramitación.
No consideres el trámite cancelado hasta que Blau Gestors te haya confirmado expresamente la cancelación.
¿Puedo cancelar el trámite justo después de solicitarlo?
Puedes solicitar su cancelación, pero es posible que ya se hayan realizado actuaciones relacionadas con el expediente.
Esto significa que nuestro equipo puede haber iniciado ya actuaciones relacionadas con la gestión, aunque haya transcurrido poco tiempo desde la contratación.
Además, pueden haberse generado documentos, realizado consultas, enviado solicitudes de firma o efectuado otras actuaciones necesarias para preparar el expediente.
Por este motivo, la posibilidad de cancelar el trámite y el importe que pueda devolverse dependerán de su situación en el momento de revisar la solicitud.
¿Qué importe se devuelve si la cancelación es posible?
Cuando proceda la cancelación, se devolverán los importes correspondientes a conceptos que no hayan sido consumidos, según el estado concreto del expediente.
Los conceptos correspondientes a servicios, gestiones o actuaciones que ya hayan sido realizados no serán reembolsables.
Esto puede incluir, cuando corresponda, costes derivados de consultas o informes ya solicitados, firmas ya enviadas, gastos de gestión u otros conceptos que ya se hayan generado durante la tramitación.
Blau Gestors revisará el expediente antes de efectuar la devolución para determinar qué conceptos se han consumido y cuáles pueden ser reembolsados.
¿Se devuelven los honorarios de gestión?
Cuando la revisión y gestión del expediente ya hayan comenzado, los honorarios correspondientes al trabajo realizado por Blau Gestors no serán reembolsables.
La contratación puede haber generado actuaciones para revisar la operación, comprobar la documentación y preparar el expediente. El equipo comprobará qué trabajo se ha realizado en tu caso.
Por tanto, la posterior solicitud de cancelación no elimina el trabajo que ya haya sido realizado.
¿Qué ocurre con las tasas?
Cuando una tasa todavía no haya sido utilizada o consumida y la cancelación del expediente sea posible, su importe podrá ser devuelto.
Si la tasa ya ha sido utilizada para realizar una actuación administrativa, su devolución dependerá de la situación concreta del expediente y de si dicho importe puede recuperarse.
Antes de realizar cualquier devolución, Blau Gestors comprobará los conceptos correspondientes al trámite.